Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Bkody Software ("Zinevu", "wir", "uns" oder "unser"), eingetragen beim niederländischen Handelsregister unter der KVK-Nummer 71881832, personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Website unter zinevu.com und unsere SaaS-Plattform (zusammen: die "Dienste") nutzen. Wir handeln als Verantwortlicher für die im Rahmen dieser Erklärung verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an [email protected].

1. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten in folgenden Kategorien:

Von Ihnen direkt bereitgestellte Daten

• Kontodaten — Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensname und Passwort bei der Registrierung für oder Nutzung der Zinevu-Plattform.
• Kontakt- und Anfragedaten — alle Informationen, die Sie über unsere Kontaktformulare, Support-Anfragen oder E-Mail-Korrespondenz übermitteln.
• Abrechnungsdaten — Unternehmensname, Rechnungsadresse und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Zahlungskarteninformationen werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister (Stripe) verarbeitet und nie von uns gespeichert.
• Inhaltsdaten — Produktkataloge, Preisregeln, Kundendatensätze und sonstige Daten, die Sie in die Plattform hochladen oder dort erstellen.

Automatisch erhobene Daten

• Nutzungsdaten — besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Sitzungsdauer, Klicks und Interaktionen innerhalb der Plattform.
• Geräte- und technische Daten — IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und verweisende URL.
• Cookie-Daten — Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Daten über Ihre Kunden (Auftragsverarbeiter-Rolle)

Wenn Sie Zinevu zur Verwaltung von Daten Ihrer eigenen Kunden verwenden (Leads, unterzeichnete Angebote, Kontaktdaten), handeln Sie als Verantwortlicher und wir als Auftragsverarbeiter. Unser Auftragsverarbeitungsvertrag regelt diese Verarbeitung.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

3. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics 4, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Google Analytics erfasst Daten wie besuchte Seiten, Sitzungsdauer und einen ungefähren Standort anhand anonymisierter IP-Adressen. Diese Daten werden von Google LLC auf Servern in den USA im Rahmen des EU-US-Datenschutzrahmens verarbeitet.

Google Analytics 4 anonymisiert IP-Adressen standardmäßig. Wir verwenden Google Analytics nicht, um individuelle Nutzerprofile zu erstellen oder personalisierte Werbung zu schalten. Sie können das Tracking deaktivieren, indem Sie das Google Analytics Opt-out-Browser-Add-on installieren oder Ihre Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner anpassen.

4. WhatsApp Business (Meta)

Mit Zinevu kann ein Unternehmen, das unsere Plattform nutzt (ein "Händler"), sein eigenes WhatsApp-Business-Konto verbinden, um WhatsApp-Nachrichten seiner Kunden direkt bei der zugehörigen Anfrage zu empfangen und zu beantworten. Die Verbindung erfolgt über die offizielle WhatsApp Business Platform (Cloud API) von Meta. Dieser Abschnitt beschreibt, welche Daten wir von Meta erhalten, wofür wir sie verwenden und wie sie gelöscht werden. Er gilt nur für Händler, die WhatsApp verbinden.

So funktioniert die Verbindung

Der Händler verbindet sein Konto über das Anmeldefenster von Meta selbst (Embedded Signup) und erteilt Zinevu dabei zwei Berechtigungen: whatsapp_business_management und whatsapp_business_messaging. Das WhatsApp-Business-Konto, die Telefonnummer und der Vertrag mit Meta bleiben beim Händler; Meta rechnet die Nachrichtenkosten direkt mit dem Händler ab. Wir erhalten niemals das Facebook-Passwort des Händlers und fordern oder lesen weder sein Facebook-Profil, seine Freunde, Seiten oder Werbekonten noch andere Meta-Daten außerhalb des ausgewählten WhatsApp-Business-Kontos.

Daten, die wir von Meta erhalten

• Kontodaten — die IDs des WhatsApp-Business-Kontos, des Unternehmens und der Telefonnummer, die angezeigte Telefonnummer, der verifizierte Unternehmensname, die Qualitätsbewertung, das Nachrichtenlimit und der Freigabestatus von Nachrichtenvorlagen.
• Zugangsdaten — das Zugriffstoken, das Meta für die Verbindung ausstellt. Es wird verschlüsselt gespeichert, nie in unserer Oberfläche oder in API-Antworten angezeigt und ausschließlich verwendet, um die WhatsApp Business Platform im Auftrag des Händlers aufzurufen.
• Nachrichten von Kunden des Händlers — die WhatsApp-Telefonnummer und der Profilname des Absenders, der Nachrichteninhalt (Text sowie Fotos, Dokumente, Audio, Video, Standorte, Kontakte, Reaktionen oder Schaltflächenantworten, die der Kunde sendet) und, wenn das Gespräch über eine Click-to-WhatsApp-Anzeige begonnen hat, der von Meta mitgesendete Anzeigenverweis.
• Zustellinformationen — ob eine vom Händler gesendete Nachricht zugestellt, gelesen oder fehlgeschlagen ist.

Wofür wir diese Daten verwenden

Ausschließlich, um dem Händler die WhatsApp-Funktion bereitzustellen: eingehende Nachrichten bei der zugehörigen Anfrage anzeigen (oder im Posteingang, wenn keine Anfrage zugeordnet werden kann), die vom Händler verfassten Nachrichten und freigegebenen Vorlagen senden und den Zustellstatus anzeigen. Wir senden Nachrichten nur im Auftrag des Händlers. Wir verkaufen diese Daten nicht, nutzen sie nicht für Werbung oder Profiling und verwenden Nachrichteninhalte nicht zum Training von Modellen künstlicher Intelligenz.

Rollen

Für die Inhalte dieser Gespräche ist der Händler Verantwortlicher; Zinevu verarbeitet sie als Auftragsverarbeiter des Händlers auf Grundlage unseres Auftragsverarbeitungsvertrags. Meta verarbeitet WhatsApp-Nachrichten nach den WhatsApp-Business-Bedingungen, die der Händler mit Meta vereinbart; da der Händler direkt einen Vertrag mit Meta schließt, ist Meta kein Unterauftragsverarbeiter von Zinevu. Der Händler ist dafür verantwortlich, vor dem Versand von Nachrichten an seine Kunden über eine Rechtsgrundlage und die nach der WhatsApp-Business-Richtlinie erforderliche Einwilligung (Opt-in) zu verfügen. Zinevu stellt ihm dafür die Mittel bereit: sobald ein Händler den Assistenten für WhatsApp aktiviert, weist sein Anfrageformular an der Telefonnummer darauf hin, dass er auch über WhatsApp antworten kann, und dieser Hinweis wird zur Anfrage gespeichert. Meta kann Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten; siehe die unten verlinkten Bedingungen von Meta.

Nachrichten, die die Plattform selbst beginnt

Aktiviert ein Händler den KI-Assistenten für WhatsApp (Abschnitt 6), kann die Plattform die erste Nachricht anstelle des Händlers senden: eine von Meta genehmigte Vorlage, nachdem Sie eine Anfrage gestellt haben, und bei fehlender Antwort einmalig eine Erinnerung. Nie mehr als diese zwei, und nur zwischen 08:00 und 21:00 Uhr — auf eine Nachricht, die Sie selbst schreiben, antwortet der Assistent hingegen zu jeder Zeit. Dies geschieht auf Weisung des Händlers: das Aktivieren der Funktion ist diese Weisung und wird in der Plattform protokolliert. Und es geschieht ausschließlich an eine Nummer, die Sie selbst bei einer Anfrage hinterlassen haben, wobei an dieser Nummer darauf hingewiesen wurde, dass dies geschehen kann.

Sie können jederzeit widersprechen. Antworten Sie STOP auf eine solche Nachricht, und wir senden Ihnen im Auftrag dieses Händlers keine automatischen Nachrichten mehr. Ihr Widerspruch wird pro Händler gespeichert und gilt weiter, auch nachdem Ihre Daten gelöscht wurden (Art. 21 Abs. 3 DSGVO); dafür bewahren wir einen nicht umkehrbaren Hashwert der Nummer auf, auch wenn die Nummer selbst gelöscht ist. Das Gespräch selbst bleibt offen: ein Mitarbeiter liest mit und kann Ihnen antworten, und das von Ihnen angefragte Angebot erhalten Sie weiterhin. Widersprechen können Sie auch direkt beim Händler oder bei uns; siehe Abschnitt 9.

Speicherung und Löschung

• Ein Händler kann WhatsApp jederzeit in den Portaleinstellungen unter WhatsApp trennen. Beim Trennen beenden wir das Abonnement für die Nummer und löschen das gespeicherte Zugriffstoken sowie die Kontodaten sofort und endgültig; danach erreichen Zinevu keine Nachrichten mehr. Der Händler kann den Zugriff von Zinevu auch in seinen Unternehmenseinstellungen bei Meta widerrufen.
• Bereits empfangene Nachrichten bleiben Teil der Kundendaten des Händlers, solange das Konto besteht. Nach Ende des Abonnements werden sie innerhalb von 30 Tagen nach Wahl des Händlers zum Export bereitgestellt oder gelöscht, wie in Ziffer 11 des Auftragsverarbeitungsvertrags festgelegt.
• Um die Löschung von Daten zu beantragen, die wir über die WhatsApp-Verbindung erhalten haben, schreiben Sie an [email protected]. Wenn Sie als Kunde einem Händler über WhatsApp geschrieben haben, können Sie sich auch direkt an diesen Händler als Verantwortlichen für Ihr Gespräch wenden; wir unterstützen den Händler dabei, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu bearbeiten.

Unsere Nutzung der von Meta erhaltenen Daten entspricht den Meta Platform Terms. Die Verarbeitung durch Meta selbst ist in den WhatsApp Business-Nutzungsbedingungen und der WhatsApp-Business-Richtlinie beschrieben.

5. Lead-Anzeigen auf Facebook und Instagram (Meta)

Ein Händler kann seine eigenen Facebook-Seiten mit Zinevu verbinden, damit die Anfragen, die Personen in den Lead-Formularen des Händlers auf Facebook und Instagram hinterlassen, als Anfragen in der Plattform eingehen. Dieser Abschnitt beschreibt, welche Daten wir dafür von Meta erhalten, wofür wir sie verwenden und wie sie gelöscht werden. Er gilt nur für Händler, die eine Seite verbinden.

So funktioniert die Verbindung

Der Händler verbindet sich in den Portaleinstellungen über „Mit Facebook verbinden“: In einem Fenster von Meta meldet er sich bei Facebook an und wählt, welche Seiten er mit Zinevu teilt. Meta erteilt der App von Zinevu daraufhin die Berechtigungen leads_retrieval, pages_show_list, pages_read_engagement, pages_manage_metadata und pages_manage_ads (sowie business_management für Seiten, die einem Business-Portfolio gehören); Meta setzt diese voraus, um die Anfragen einer Seite lesen zu können. Meta nennt außerdem ads_management und ads_read als Voraussetzungen für leads_retrieval; sollte Meta sie unserer App erteilen, verwendet Zinevu sie nicht, um Anzeigen, Werbekonten oder Werbeergebnisse zu lesen, zu erstellen oder zu ändern. Unser Server fragt bei Meta ab, welche Seiten geteilt wurden, speichert pro Seite ein Seiten-Zugriffstoken verschlüsselt, zeigt es nie in unserer Oberfläche oder in API-Antworten an und meldet jede Seite für die Lead-Benachrichtigungen unserer App an. Händler, die sich früher durch Eingabe eines Seiten-Zugriffstokens mit der Berechtigung leads_retrieval verbunden haben – ausgestellt für die Meta-App von Zinevu oder für eine eigene Meta-App, wobei sie dann auch ID und Geheimnis dieser App hinterlegt haben –, behalten diese Verbindung; Token und App-Geheimnis werden ebenso verschlüsselt gespeichert. Wir fragen bei Meta ab, welche Berechtigungen ein Token hat und wann es abläuft, damit der Händler sieht, ob die Verbindung funktioniert. Der Zugriff wird ausschließlich verwendet, um die Lead-Formulare der Seite und die darüber eingereichten Anfragen zu lesen und die Lead-Benachrichtigungen ein- und auszuschalten: Wir veröffentlichen nichts auf der Seite, lesen keine Beiträge, Nachrichten oder Follower und verwalten keine Anzeigen.

Daten, die wir von Meta erhalten

• Formularantworten — was das Lead-Formular des Händlers abfragt, in der Regel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl oder Adresse sowie Antworten zum gewünschten Produkt.
• Verweise — ID und Zeitpunkt der Anfrage, das Formular, über das sie eingereicht wurde, sowie die Anzeige, die Anzeigengruppe und die Kampagne, aus der sie stammt.
• Seiten- und Formulardaten — ID und Name der Seite und die Namen ihrer Lead-Formulare, damit der Händler die Verbindung prüfen und den Import einrichten kann.

Wofür wir diese Daten verwenden

Neue Anfragen erreichen uns über eine Benachrichtigung von Meta, deren Signatur wir vor dem Lesen prüfen, und indem wir Meta regelmäßig nach noch nicht erhaltenen Anfragen fragen. Wir speichern jede Anfrage mit den Antworten, wie Meta sie gesendet hat, ordnen sie einem bestehenden Kunden desselben Händlers zu, wenn die E-Mail-Adresse übereinstimmt, und legen daraus eine Anfrage an, die der Händler in der Plattform prüfen, bepreisen und nachverfolgen kann. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um dem Händler diesen Dienst bereitzustellen. Wir verkaufen sie nicht, nutzen sie nicht für Werbung oder Profiling, senden sie nicht an Meta zurück und verwenden sie nicht zum Training von Modellen künstlicher Intelligenz.

Rollen

Für diese Anfragen ist der Händler Verantwortlicher; Zinevu verarbeitet sie als Auftragsverarbeiter des Händlers auf Grundlage unseres Auftragsverarbeitungsvertrags. Meta erhebt die Formularantworten nach eigenen Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Meta. Meta verlangt außerdem, dass jedes Lead-Formular auf die Datenschutzerklärung des Werbetreibenden verweist; für diese Erklärung und für die Rechtsgrundlage seiner eigenen Nachverfolgung ist der Händler verantwortlich.

Speicherung und Löschung

• Ein Händler kann eine Seite jederzeit in den Portaleinstellungen trennen. Wir melden die Seite dann von den Lead-Benachrichtigungen unserer App ab und löschen das gespeicherte Seiten-Zugriffstoken; von dieser Seite werden keine Anfragedaten mehr abgerufen. Eine mit einem eingegebenen Token hergestellte Verbindung wird getrennt, indem das Token (und gegebenenfalls die Daten der eigenen App) entfernt wird; die gespeicherten Werte werden dann ebenso gelöscht. Der Händler kann den Zugriff von Zinevu auch in seinen Facebook- oder Unternehmenseinstellungen bei Meta entfernen, womit unser Zugriff ebenfalls endet.
• Bereits empfangene Anfragen bleiben Teil der Kundendaten des Händlers, solange das Konto besteht. Nach Ende des Abonnements werden sie innerhalb von 30 Tagen nach Wahl des Händlers zum Export bereitgestellt oder gelöscht, wie in Ziffer 11 des Auftragsverarbeitungsvertrags festgelegt.
• Um die Löschung von Daten zu beantragen, die über ein Lead-Formular eingegangen sind, schreiben Sie an [email protected]. Wenn Sie ein Lead-Formular eines Händlers ausgefüllt haben, können Sie sich auch direkt an diesen Händler als Verantwortlichen wenden; wir unterstützen den Händler dabei, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu bearbeiten.

Unsere Nutzung der von Meta erhaltenen Daten entspricht den Meta Platform Terms.

6. KI-Assistent (OpenAI)

Händler können im Portal einen KI-Assistenten aktivieren, der in ihrem Namen im Chat auf ihrer Website und über WhatsApp antwortet und auf WhatsApp auch selbst ein Gespräch beginnen kann, nachdem jemand eine Anfrage gestellt hat (Abschnitt 4). Der Assistent stellt die Fragen aus dem eigenen Anfrageformular dieses Händlers, mit den von ihm freigeschalteten Optionen, und hält das Gespräch als Anfrage fest. Die Funktion ist standardmäßig deaktiviert; der Händler schaltet sie selbst ein.

Der Assistent gibt sich zu erkennen. Jedes Gespräch beginnt mit einem Satz, der sagt, dass Sie mit einem digitalen Assistenten sprechen. Das lässt sich nicht abschalten und folgt aus Artikel 50 der KI-Verordnung der EU. Sie können jederzeit nach einem Mitarbeiter fragen; der Assistent holt dann jemanden hinzu und schweigt in diesem Gespräch danach.

Welche Daten an OpenAI gehen. Um eine Antwort zu formulieren, senden wir pro Runde an OpenAI: die Nachrichten aus diesem einen Gespräch, einschließlich der personenbezogenen Daten, die Sie selbst hineinschreiben (etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift und die Antworten auf die Fragen), die Unternehmensangaben, die der Händler dafür in seiner eigenen Bibliothek hinterlegt hat (etwa Preislisten und Lieferzeiten), sowie die Fragen und Optionen des Formulars dieses Händlers. Andere Anfragen, andere Kunden und die Datenbank selbst werden nie mitgesendet.

Was OpenAI damit tut. OpenAI handelt als Unterauftragsverarbeiter. Die Daten werden über die geschäftliche API von OpenAI verarbeitet und dabei nicht zum Training von Modellen verwendet. OpenAI speichert Ein- und Ausgaben höchstens 30 Tage zur Missbrauchskontrolle und löscht sie danach. Die Verarbeitung findet auf Servern in den Vereinigten Staaten statt, auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Siehe die Datenschutzerklärung von OpenAI.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung. Der Assistent trifft keine Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung im Sinne von Artikel 22 DSGVO. Er beantwortet Fragen und hält eine Anfrage fest; was mit dieser Anfrage geschieht — ein Angebot, ein Termin, ein Preis — entscheidet der Händler.

Das Gespräch selbst bleibt im Portal und unterliegt den Speicherfristen in Abschnitt 8. Für diese Daten ist der Händler Verantwortlicher; wir handeln als Auftragsverarbeiter nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag mit diesem Händler.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben Daten nur an folgende Empfängerkategorien weiter und nur soweit erforderlich:

• Hosting und Infrastruktur — Hetzner Online GmbH (Server und Datenbanken in Rechenzentren in der Europäischen Union) und Cloudflare, Inc. (Auslieferung von Inhalten und Schutz vor Angriffen).
• E-Mail-Versand — Resend (Plus Five Five, Inc.), das E-Mails aus unserer Plattform versendet, darunter Angebote und Benachrichtigungen für Händler, die keinen eigenen Mailserver nutzen. Der Versand erfolgt aus der Europäischen Union (Irland); Resend verarbeitet Daten auch in den Vereinigten Staaten, auf Basis von Standardvertragsklauseln und dem EU-US-Datenschutzrahmen.
• Analyse — Google LLC (Google Analytics 4), auf Basis von Standardvertragsklauseln und dem EU-US-Datenschutzrahmen.
• Zahlungsabwicklung — Stripe Inc., die als eigenständiger Verantwortlicher für Zahlungskarteninformationen handelt.
• Nachrichtenversand — Meta (WhatsApp Business Platform), nur wenn ein Händler sein eigenes WhatsApp-Business-Konto verbindet; Nachrichten des Händlers werden über Meta zugestellt. Siehe Abschnitt 4.
• Kundensupport — Support-Tools, die von unserem Team genutzt werden.
• Rechtlich und behördlich — wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Daten auf behördliche Anordnung offenzulegen.

Bei Übermittlungen personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb des EWR stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder sonstige geeignete Garantien gemäß Kapitel V DSGVO.

Anfragen von Behörden (einschließlich Strafverfolgungsbehörden)

Fordert eine Behörde personenbezogene Daten von uns an, prüfen wir, ob die Anfrage eine gültige Rechtsgrundlage hat, legen gegen Anfragen, die wir für rechtswidrig halten, Widerspruch ein, geben nur die unbedingt erforderlichen Daten heraus und dokumentieren jede Anfrage mit unserer Antwort und der rechtlichen Begründung. Verarbeiten wir die Daten im Auftrag eines Händlers, informieren wir diesen Händler, sofern das Gesetz dies nicht verbietet.

8. Datenspeicherung

• Kontodaten — für die Dauer des Abonnements plus 30 Tage nach Kündigung, danach Löschung oder Anonymisierung.
• Abrechnungs- und Rechnungsunterlagen — 7 Jahre gemäß niederländischem Steuerrecht.
• Support-Korrespondenz — 2 Jahre nach Schließung des Tickets.
• Analysedaten — 14 Monate in Google Analytics, danach automatisch gelöscht.
• WhatsApp-Nachrichten und -Anhänge — als Teil der Kundendaten des Händlers, solange das Konto besteht; nach Vertragsende innerhalb von 30 Tagen nach Wahl des Händlers zum Export bereitgestellt oder gelöscht (Ziffer 11 des Auftragsverarbeitungsvertrags). Das Zugriffstoken wird sofort gelöscht, wenn der Händler WhatsApp trennt.
• Anfragen aus Lead-Anzeigen auf Facebook und Instagram — als Teil der Kundendaten des Händlers, solange das Konto besteht; nach Vertragsende innerhalb von 30 Tagen nach Wahl des Händlers zum Export bereitgestellt oder gelöscht (Ziffer 11 des Auftragsverarbeitungsvertrags). Seiten-Zugriffstoken und App-Geheimnis werden gelöscht, sobald der Händler sie entfernt.
• Cookie-Einwilligungsprotokolle — 1 Jahr.

9. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht — Erhalt einer Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung — Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung — Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine vorrangige Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung — Einschränkung der Datenverarbeitung unter bestimmten Umständen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit — Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht — Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen, einschließlich Direktwerbung.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung — sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) unter autoriteitpersoonsgegevens.nl oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Landes einzureichen.

10. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Vernichtung ein. Dazu gehören Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung (TLS 1.2+) und im Ruhezustand, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsbewertungen. Weitere Details finden Sie auf unserer Sicherheitsseite.

11. Kinder

Die Dienste richten sich an Unternehmen und sind nicht für die Nutzung durch Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir informieren registrierte Nutzer per E-Mail und aktualisieren das "Zuletzt aktualisiert"-Datum. Die weitere Nutzung der Dienste nach dem Inkrafttreten gilt als Zustimmung zur geänderten Erklärung.

13. Kontakt

Bkody Software (handelnd als Zinevu)
KVK: 71881832
E-Mail: [email protected]
Telefon: +31 85 401 31 68